¿Si soy miembro en Santo Domingo, puedo entrenar en Santiago?
Sí, todas las membresias disponibles en nuestro Club de Santo Domingo te permiten el acceso sin costo adicional a nuestro Club en Santiago de los Caballeros. Sólo debes notificar al personal de Servicio al Cliente y ellos se encargarán de validar algunos datos. Al momento de ingresar al Club de Santiago, sólo debes firmar una planilla de visita.
Tengo problemas de salud (Espalda, Dolores, Rodillas, Etc.) ¿Puedo entrenar?
Si bien es cierto que el ejercicio físico es altamente recomendable para todas las personas de cualquier condición física, es importante que consultes con tu médico antes de empezar a entrenar.
¿Cuánto cuesta la Inscripción?
Todas nuestras inscripciones tienen un costo de RD$2,000.00, donde sí hay variación es en la mensualidad a pagar en cada plan que te brindan beneficios diferentes cada uno. ¡Conoce más en www.exercise.com.do/planesurban
¿Puedo cancelar mi membresia en cualquier momento?
Así es, el contrato que llenas al momento de inscripción puede ser cancelado sin costo adicional. Lo único es que al volver al Gimnasio debes llenar nuevamente todos los documentos como el inicio. Para cancelar puedes utilizar nuestro formulario de Cargos Automáticos, ubicado en la sección CONTACTOS ó enviar un correo directamente a cargosautomaticos@exercise.com.do con tu nombre completo, ID, y motivo de cancelación.
¿Cómo puedo realizar el pago de mi Inscripción y Mensualidad?
La inscripción puedes pagarla con cualquiera de los siguientes métodos de pagos; Efectivo, y Tarjeta de crédito o débito. La Mensualidad es la única que debe ser pagada por cargo automático con una tarjeta suscrita ya sea de crédito o débito, obtén más información en Servicio al Cliente
¿Cuáles áreas tiene el Gimnasio de Santo Domingo?
Exercise Urban Club, ubicado en Acrópolis Center cuenta con un área de pesas y cardiovascular, dos salones que funcionan para las clases grupales impartidas en nuestro Club, también incluye sección de Lockers, Vestidores, Duchas y Vaño a Vapor. ¡Visita nuestras instalaciones sin compromiso hoy mismo!
¿Ofrecerán más clases en Santo Domingo aparte de las que están actualmente?
Sí, recién hemos abiertos nuestras puertas para todo el público en Santo Domingo, e iniciamos con clases de Zumba, Strong, HIIT, Full Pump, Yoga y Spinning, pronto tendremos nuevas clases disponibles. ¡Conoce nuestro horario de clases en www.exercise.com.do/horario-urban
Tengo una reclamación que hacer ¿A dónde me comunico?
Siempre puedes optar por los canales de comunicación que tenemos disponibles, nuestro Servicio al Cliente puedes contactarlo por teléfono al 809-542-3335 o por correo a urbansc@exercise.com.do
